比亚迪海狮06车机信号丢失 车联网失效

我上个月提车，至今使用不足一个月，平时主要用于城市道路通勤。近期车辆机载系统信号特别不稳定，经常出现掉线、导航失败、手机连接失败或自动断联的情况，严重影响驾驶。我的通勤路线都在城市内，停车的车库也处于移动信号覆盖良好的区域，并不存在信号不佳的问题。今天查看车机运营商为联通，已联系比亚迪客服反馈此问题，但他们不同意更换运营商，也未提出有效解决方案，反而提出了诸多要求。例如，要求我在行驶途中一旦出现信号问题，需检查信号是否满格，并在车中控屏上操作报送故障。且不说网络已掉线的情况下如何反馈故障，在驾驶途中边开车边进行这些操作，是否存在安全隐患？我提出的解决方案是：和其他车主一样，将运营商更换为中国移动。这辆车是我花钱购买的，不应是他们免费提供的试验车吧？我不应被迫实时向他们提供数据。