本人于2024年8月份在兰州购买24款星空精英版帕萨特,在去年5月份就出现轮胎的裂纹,然后今年一月份的时候越来越多,导致心理压力剧增,严重影响日常生活,总里程跑了21000公里,严重侵害消费者权益,四个轮胎都有裂纹,虽然两个轮胎上补过胎,但是韩泰轮胎那边是不同意换补过胎的轮胎,所以非常不满。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。