别克GL8两前大灯开裂导致进水不亮

车在自始至终没有发生过任何事故与碰撞的前提下左右两侧前大灯相同位置开裂，其中左前大灯已经完全失效，右侧大灯随时存在失效风险，严重影响行车安全，与4S店和厂家400热线沟通过均以车辆过了三年十万公里保修期为由来搪塞，拒绝理赔。