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广汽本田皓影仪表盘内进入飞虫 密封不严

投诉编号:【1631089】 投诉时间:2026-04-16 10:58 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 智享版

本人车辆仪表盘正常使用过程中,仪表玻璃内部出现活体蚊子,蚊虫位于仪表透明罩内侧,无法从外部清除,足以证明仪表盘存在密封不严、装配质量缺陷。厂家及4S店以“仪表不是全密封”为由拒绝质保处理,属于混淆概念。汽车仪表设计标准为防尘密封结构,正常使用情况下绝不允许蚊虫、灰尘进入仪表内部。能进蚊子,说明仪表壳体与面罩之间密封间隙过大、密封胶/密封圈失效,属于明显质量问题,而非正常设计。现要求厂家履行质保义务:免费对仪表盘进行拆解清理、重新密封处理,无法修复则免费更换仪表总成。请尽快核实处理,否则将进一步通过12315、媒体等渠道维护自身合法权益。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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