上汽大众途观L驻车系统故障 找不到故障原因

大众先解决一下质量和服务问题吧，我2025年4月29号买的途观L330，上个月开始出现驻车系统故障，跑了2地3次4S店都没有发现原因，4月13日我打电话到400又把我推给了4S还跟我说厂家和4S系统不对接没法看到维修记录，让我再去4S店，4S店倒是马上打了电话给我，但是我告诉他我之前已经去过你们店了，检查不出原因，然后他就说情况了解会上报到厂家。我在400电话里也要求厂家专业人员介入找出原因，然后提供方案给我（书面或电话），结果直到现在无论那条路径都没有人联系我。我的诉求很简单:产品出了质量问题，厂家没法解决请召回车辆，我需要退货。另外，如果客服人员只能帮忙传递信息，没法给到实质性反馈那是可以考虑AI客服了。也请大众的潜在客户仔细评估这种只注重销售不注重售后的品牌，谨慎选择大众！！！！