该车于2025年10月在温州别克4S店更换高压油泵,目前维修未满半年,仍在维修质保期内。近期出现同样问题,去4S店检查发现,高压油泵固定螺丝断裂在缸体内部,同时伴随漏油、发动机抖动、故障灯亮问题。该螺丝断裂明显属于上次4S店安装操作不当、扭力过大或装配不规范导致,并非本人使用造成,属于典型的维修质量问题。我正式要求:明天上午11之前你们温州别克4S店,和遵义别克4S对接安排专业的人员免费取出断在缸体内的螺丝,并修复螺纹、更换新螺丝;对由此造成的漏油、发动机故障进行免费检查维修;因原4S店相关问题及厂家售后拖延,但是温州别克4S店和遵义别克4S店两家店相互推诿,不出维修方案,叫我们消费者自己想办法解决。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
