比亚迪汉厂家承诺的置换补贴迟迟不兑现

投诉编号：【1629628】 投诉时间：2026-04-14 10:54 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2025款 DM-i 125KM 精英型

我于2025年9月10号购入比亚迪汉DM-i125km智驾款一台，并于9月15日提交申请厂家置换补贴和江苏省置换补贴。省补于2025年11月21日到账，厂家补贴至今（7个半月）未到账。打电话给销售和南京4s店，都是回复要等等、要等等，今年拖明年、2月拖3月、3月拖4月，极大得影响我的购车体验！我想问下比亚迪公司对厂补时间是否有规定？4S店是否存在挪用款项的情况？一再催促下仍不到账的原因是什么？具体什么时间能给我兑现厂家补贴？

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。