东风本田CR-V定损维修厂家无零配件

2026年4月5日，车辆发生碰撞，被另一车主撞掉左侧后视镜。4月6日，我前往某汽车特约店定损，特约店工作人员告知需订件，让我回家等待。4月12日，我联系特约店，对方回复仍显示厂家无货。当天，我给厂家客服打电话，客服称仍是无货状态，需反馈处理，24小时内回复，但至今我仍未得到回复。今天早上，我再次打电话联系厂家客服，显示仍在处理中，尚未回复。昨天，特约店给我打电话，让我换上旧的倒车镜，称要等待一个多月新的零件才能到货。对于此处理办法，我不接受。