近期发现车辆前大灯灯罩出现严重氧化、发污、发黄,表面雾化严重,透光率大幅下降,夜间行车灯光昏暗,严重影响行车安全。车辆无改装无事故无涉水该问题属于车辆原厂配件质量缺陷,是灯罩抗UV涂层耐久性不达标导致的,并非人为损坏。现要求厂家/4S店免费为我更换全新原厂大灯总成(或灯罩),并对该批次车辆的同类问题进行排查整改,保障消费者权益。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限