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广汽本田皓影低配改装冒充中配销售

投诉编号:【1628523】 投诉时间:2026-04-12 15:46 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 精英版

购车时,商家将低配车辆通过改装加装车机屏幕、一键启动、一键升窗功能后,充当中配车辆销售,且销售时未明确告知哪些配置为原厂自带、哪些为后期加装。该行为属于欺骗消费者的行为!后期改装件出现故障,前往其他服务网点咨询时,因车辆存在改装走线问题,无法给出解决方案,后又长途前往指定服务网点处理,给用车带来极大不便。目前车辆仍停放在服务网点,已超过72小时,而厂家与服务网点至今未主动联系我方,也未提出任何解决方案。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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