

1.2025年11月16日,车辆行驶里程约15000公里,前往指定服务站保养时,本人提出车辆速度达到100码后会发出周期性从大到小的嗡嗡声,驾驶舱噪音较大,干扰正常驾驶,该问题未得到解决。2.2026年3月29日,车辆行驶里程约24000公里,在指定服务站保养后进行路试,速度达到100码时仍会发出周期性从大到小的嗡嗡声,驾驶舱噪音较大,干扰驾驶,工作人员未能找出故障原因,问题未解决。3.2026年4月4日,指定服务站对车辆进行路试,速度达到100码时车辆发出周期性从大到小的嗡嗡声,将车辆上架后测试,速度达到100码时该噪音依然存在,工作人员仍未找出故障原因,问题未解决。4.2026年4月11日,汽车生产厂家官方客服回复称,该周期性从大到小的嗡嗡声属于变速箱正常声音。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
