本来在2015年3月开始一直出现车辆后备箱按钮间接性失效,无法开启,一直截止到目前,情况加重,一直或者多次无法开启,原因在于:后备箱开启机械按钮失效,不灵敏,拨打热线投诉后,4s电电话告知此车辆维修过保,需要自费处理,对此表示不理解,要求免费处理更换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。