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一汽大众迈腾变速箱机电单元设计缺陷

投诉编号:【1628183】 投诉时间:2026-04-11 22:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

本人2017年2月28日购买2017款大众迈腾330TSI DSG豪华型,搭载DQ380湿式双离合变速箱,现行驶里程5.2万公里。车辆于2023年10月首次出现变速箱故障,自费更换两个内置传感器维修;2026年4月再次出现故障码P175E00(029FB),故障文本为「离合器1不经意闭合」。本人的维修经历充分证明,该故障并非偶发,而是该型号DQ380湿式双离合变速箱的批量性设计缺陷,网上已有大量关于该型号变速箱机电单元总成的投诉,仅更换传感器无法根治,故障会在短期内复发,且会从传感器电气故障(P173500)恶化为离合器执行机构失控(P175E00)。这不仅造成经济损失,更在高速行驶中多次险些造成追尾事故,存在重大安全隐患。根据车辆厂家TPI2061782/1号技术通报,该类故障明确享受10年/20万公里专项延保,车辆至今仍在延保期内,不受整车3年质保限制。本次故障为离合器控制异常,与2023年更换的传感器无关,系机电单元设计缺陷导致,普通维修无法根治,仅能临时缓解,故障必然复发。目前授权服务网点以「车辆过保」为由拒绝上报、拒绝按延保政策免费更换改良版机电单元总成,严重违反厂家延保规定,侵害消费者权益。本人要求厂家严格执行TPI2061782/1号延保政策,免费为车辆更换改良版机电单元总成,彻底解决该设计缺陷,承担本次维修全部费用,不得以任何理由推诿责任。车辆全程按要求保养,无改装,故障为厂家设计缺陷导致,与车辆使用、维修无关。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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