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一汽大众迈腾变速箱紧急运行模式

投诉编号:【1628181】 投诉时间:2026-04-11 22:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 尊贵型

本人车辆为2017款,2016年11月出厂,搭载1.8T发动机及DQ380湿式双离合变速箱,车辆使用未满10年,行驶里程15.6万公里。车辆出现故障码P176F00(离合器2不经意闭合),仪表显示变速箱紧急运行模式,车辆无倒挡、无2/4/6挡,存在严重行车安全隐患。该故障为变速箱机电单元总成设计缺陷,属于批量共性问题。车辆厂家内部已下发相关技术通告,明确对此类故障实施10年/20万公里专项延保,要求免费更换改进型机电单元总成、双离合器总成、分离轴承、导向轴承、全套油封、变速箱油及滤芯,并免除全部工时费用。但目前厂家及授权服务网点拒不执行完整延保政策,仅以更换压力传感器敷衍维修,刻意隐瞒设计缺陷,变相拒保、欺诈消费者。仅更换传感器无法根治设计缺陷,故障短期内必然复发,严重侵害消费者合法权益。要求厂家立即按照内部技术通告执行完整延保政策,免费全套更换相关部件及耗材,否则将持续向各级监管部门投诉维权到底。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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