
于2024年8月7日从商店购买特斯拉y(标准版),提车后于26日发现后排座右边车窗玻璃边角存在雪花状裂纹。经多方咨询后,确认是厂商玻璃本身质量,并非外力引起。发现问题后积极与商店方进行协商,商店方仅说玻璃可以更换,原告不同意此处理方案。原告认为此车辆销售存在次品销售,且商店方所说的玻璃更换,会导致原车的车门等相关部位出现明显的拆卸痕迹。原告方认为车商未对售卖车辆质检到位,车辆的质量问题造成的相关损失与贬值,不应由消费者承担,严重侵害了消费者的权益,已明确违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。且在后续形式过程中,发现车辆制动声音较大,以多次去维修,仍发出较早噪声,影响出行。车窗玻璃问题也没有妥善解决。3-4月份多次电脑屏幕死机。车内充电插头接触不良。
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