


车辆行驶过程中突然出现动力中断、失速,踩油门无动力响应,仪表盘提示动力系统故障,经检测为电控系统/动力控制单元故障,并非制动系统问题。该故障严重影响行车安全,存在极大安全隐患,要求厂家及4S店彻底排查并解决问题,保障正常用车安全。要求4S店出具故障说明书并签字确认,店家仅提供维修工单,该单据无法作为有效法律凭证,多次沟通仍拒绝出具正式故障说明,望协助处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
