蔚来ES8异地提车 销售承诺未兑现

提车前由于销售问题将我的车拉到嘉兴，通知我去往嘉兴提车，我本身要在义乌提车，销售出错了，想着他也不容易，也未提任何诉求。他自己主动提起我去嘉兴的路费由他出，现在路费又不给，买车时承诺送的腰托和水杯又没给，本身让我去嘉兴提车就不高兴了，买车答应送的礼品还有路费都没了，变成我自己承担往返路费，难道蔚来就是这么服务客户的，要客户去外地提车，且答应的路费也没了，全部由客户自己承担，蔚来就是这么对待客户的。