一汽大众4S店倒闭，厂家补贴被吞，一汽大众踢皮球！消费者维权无门！本人在哈尔滨一汽大众4S店购车，购车时4S店承诺的厂家补贴一直未兑现，随后该4S店直接倒闭、人去楼空。联系一汽大众官方客服，厂家竟表示“补贴已拨付给4S店，与厂家无关”，让消费者自行向倒闭的4S店索要！一汽大众作为知名车企，对授权经销商监管严重失职，经销商倒闭后不承担任何善后责任，将消费者的合法权益完全抛之脑后，厂家与倒闭4S店互相踢皮球，无视消费者损失，严重侵害消费者权益！恳请相关部门介入调查，要求一汽大众承担主体责任，补发被截留的厂家补贴，给消费者一个公道！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
