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广汽传祺GS3购车时承诺补贴一直未兑现

投诉编号:【1622543】 投诉时间:2026-04-02 10:16 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS3 投诉车型:2026款 影速 270T 劲享版

我在2025年12月30日卖了一台旧车,2026年1月6日去广安传祺4s店了解传祺gs3新车时销售介绍说有置换补贴(省补),我把卖旧车的手续资料给销售看后,销售说能领置换补贴,9日在报价预算单上也写上了省补三千多元,因能领补贴才购买了一台传祺gs3.购车时销售要求用我老婆的名字购车,销售也未向我们说明新车购车人与旧车名字不一样后续领补贴会不能通过,在26年2月上传置换补贴申请资料后显示不通过,原因是二手车交易发票是25年12月30日所开,和新车和旧车持有人名字不一样,4S店表示销售口头承诺和写在报价单上的补贴信息没有写在合同上后续不认可,对我们申请补贴不通过不处理,我们认为4s店存在误导欺骗消费者消费,烦请平台核实处理,谢谢。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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