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智己LS6低压蓄电池报警 DC转换器故障

投诉编号:【1621452】 投诉时间:2026-03-31 13:01 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2023款 Max 超强性能版

3月27日下午,我在高速公路上行驶时,车机屏幕弹出低压蓄电池报警。随后我拨打400客服电话,要求下高速联系拖车,将车辆拖至最近的门店进行维修。4S店检查后发现是DC/DC转换器损坏,需要更换DC/DC转换器总成。4S店表示,由于我的整车质保已到期,无法提供质保,需我自费维修。同时,我也致电400客服,他们称该DC/DC转换器属于整车质保范畴,不属于三电质保,因此无法提供质保。通过了解,我发现市面上许多厂家将DC/DC转换器归入三电质保范围。我要求厂家提供质保手册说明,并希望官方给出技术解释,确认驱动电机控制模块是否包含高压配电系统,但对方一直未予明确说明。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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