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智己LS6正常使用过程中出现吃胎偏磨

投诉编号:【1620766】 投诉时间:2026-03-30 12:12 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2025款 灵蜥智驾版

智己LS6车辆在正常使用过程中出现前轮轮胎严重偏磨、吃胎现象。到店检查后,门店承认四轮定位数据存在偏差,已多次调整四轮定位数据,但拒绝书面确认问题原因,也拒绝为后续因同一问题导致的磨损承担责任。仅提出“善意更换两条前轮轮胎、一年一次免费四轮定位”的补偿方案,回避核心质量问题及后续保障。本人诉求:1.免费更换两条前轮轮胎;2.书面确认本次维修是因轮胎偏磨吃胎导致;3.明确承诺更换后1年内若再次出现同位置偏磨吃胎,需免费排查根源并更换轮胎;4.门店不得继续以“正常磨损”为由回避责任。已留存轮胎磨损照片、四轮定位数据、聊天记录等完整证据。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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