




尊敬的韩泰轮胎官方售后:本人车辆为原车配套韩泰轮胎,轮胎购买/出厂时间为2024年9月,在正常行驶、无撞击、无外伤、无改装、无不当使用的情况下,轮胎出现明显起皮、掉皮现象,属于明显质量问题,严重影响行车安全与使用体验。现正式向贵公司投诉,要求:1.对轮胎起皮问题进行官方质量检测;2.按照轮胎三包政策及原车配套质保要求,给予免费更换处理;3.请在3个工作日内联系我并给出明确处理方案。如未妥善处理,本人将继续通过12315、车质网、市场监督管理局等渠道维权。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
