长安启源A06车辆空调压缩机严重异响

投诉内容：本人于2026年3月27日在海南省海口市琼山区正常驾驶车辆时，开启空调后发现压缩机存在异响，声音明显过大，严重影响正常驾驶体验。故障发生后，我已第一时间向4S店反馈，4S店已将情况上报厂家，并表示需要更换新的压缩机。但截至目前，厂家方面仍未给出明确的处理进度和到货时间，导致车辆故障问题迟迟无法解决，严重影响我的正常用车。现正式投诉：1.厂家对4S店上报的故障处理不及时，未提供明确的处理方案和时间节点。2.厂家对消费者诉求响应缓慢，导致车辆故障长期无法解决。诉求：1.请厂家尽快确认故障原因及处理方案，明确更换压缩机的到货及安装时间。2.请厂家在规定时间内完成压缩机更换，恢复车辆正常使用。3.如因厂家原因导致维修周期过长，影响正常用车，请给出合理的解释及相应的处理措施。