长安启源A06车机功能大幅度少于同价电车

1.针对发布会宣称但未落地的核心功能，明确落地时间表与升级方案，并给予合理补偿。2.对已预售/宣传的生态产品，立即开放购买渠道，明确交付周期，逾期未交付按合同约定承担违约责任；3.就宣传与实际交付不符问题，书面致歉，并建立专项对接通道，全程跟进问题解决进度。事实与理由：本人基于对长安启源品牌的信任，于2025年11月09日关注并预定了长安启源A06车型（具体配置：26款启源a06增程240激光版），预定过程中完全参考了长安汽车官方发布会及官方渠道宣传的产品功能与生态权益。但后续交付与使用过程中，发现存在严重的宣传承诺与实际交付不符、核心功能未完善、生态产品未上市等问题，具体如下：一、核心宣传功能未完善，影响正常使用长安启源A06作为基于SDA全球纯电架构打造的“大美舒享新家轿”，官方发布会重点宣传了多项核心功能，但本人提车后发现均未实现或未完善：1.智能驾驶功能未达标：官方宣称高配车型搭载1颗激光雷达+3颗毫米波雷达+12颗超声波雷达+11个摄像头的感知系统，支持高速领航辅助、城市记忆泊车、城市领航辅助（OTA后续升级），但目前车辆仅实现基础L2级辅助驾驶，城区领航功能未开放，官方承诺的OTA升级时间也未明确，多次咨询4S店与官方客服均无确切答复；2.车机生态功能缺失：发布会宣传搭载天枢AI智享座舱，集成MTK8676高算力车规级芯片，支持“人车机家办”生态互联、AI全景声、生命健康体征监测等功能，但实际车机仅能实现基础导航、音乐播放，生态应用商店仅少数基础APP，官方宣传的“OneAgentAI智能体”“千问大模型接入”等功能均未落地；3.舒适配置功能异常：部分车型宣传的后排145°无级调节座椅、20扬声器NEVOSound天枢源声音响、拍击式电动开启后备箱等功能，存在调节卡顿、音效失真、触发失灵等问题，4S店多次维修仍未彻底解决，严重影响用车体验。二、宣传生态产品至今未上市购买，权益落空发布会期间，长安汽车同步宣传了与启源A06配套的专属生态产品，包括：车载智能互联套件、定制化车机皮肤、智能车载香氛系统、底盘氛围灯等。但截至2026年3月26日，官方既未公布生态产品的上市时间，也未开放任何购买渠道，本人及众多同车型车主多次通过官方APP、客服渠道反馈，均仅得到“敬请期待”的模糊回复，核心权益完全无法兑现，严重侵犯了消费者的合法权益。三、违反《消费者权益保护法》与《广告法》长安汽车作为国内头部车企，在启源A06发布会及官方宣传中，对产品功能、生态权益进行了明确、具体的宣传，该宣传内容构成购车合同的重要组成部分。但实际交付中存在虚假宣传、功能未完善、权益不兑现等问题，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，向消费者如实说明商品的有关情况”的规定，同时也违反《中华人民共和国广告法》中“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者”的要求。投诉依据：1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条、第五十五条；2.《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条；3.长安启源A06官方发布会宣传资料、官方网站产品介绍、购车订单/合同、与官方客服/4S店沟通记录等。为维护自身合法权益，现向贵方正式提出投诉，恳请贵方高度重视，在7个工作日内与本人取得联系并书面反馈解决方案。若逾期未解决，本人将向市场监督管理部门、消费者协会进一步投诉，并通过合法途径追究贵方的法律责任。