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鸿蒙智行问界M7隐瞒更新激光雷达无法升级

投诉编号:【1620339】 投诉时间:2026-03-29 17:14 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 纯电 Max长续航版 5座(192线激光雷达)

本人于提车2026款问界M7,并遇到以下问题。1.被割韭菜:提车仅三个多月,官方即推出896线激光雷达版M7,性能远超现款192线雷达,刚刚进行的大改款,还没有多久就升级896线激光雷达,存在销售欺诈嫌疑。2.区别对待:官方仅允许M9升级896线雷达,却禁止M7老车主付费升级,导致我的车辆刚买就大幅贬值,核心技术落后。诉求:要求官方开放M7硬件升级通道,或给与差价补贴。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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