



速腾2023款超越版配套的是2023年第29周生产的韩泰轮胎。车主于2023年12月提车,到2025年2月,车辆行驶约1.6万公里时,轮胎出现龟裂现象;到2026年1月,龟裂情况严重加剧,此时车辆行驶里程为2.87万公里。车主向厂家反馈后,厂家以轮胎正常老化为由拒绝赔偿。近期,该款轮胎出现同类问题的高频投诉近900例。车辆一直正常用于城市通勤,在如此短的时间内出现密集龟裂,这完全不符合《中华人民共和国产品质量法》以及轮胎必须符合的GB9743《轿车轮胎》国家强制性标准中,关于安全性、耐久性的相关法律规定。该轮胎不符合国家强制安全标准,存在危及人身安全的不合理危险,属于缺陷产品。建议大家在国家缺陷产品管理中心进行举报,并通过集体起诉的方式维权,要求更换并召回这批存在缺陷的产品。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
