一汽大众速腾售后服务部辱骂客户

我的车子遇到了问题。一开始买车时，那位经理就推脱不管，之后他们店里也没有人处理此事。我只好直接联系售后服务部，但他们的态度极其恶劣。售后经理段经理辱骂客户，工作人员服务敷衍、推诿，多次沟通都态度很差。我也向他们经理反映过，但他根本不解决问题，微信信息也不回复，完全不尊重客户。这严重影响了我的消费体验。我甚至跟他们的老板沟通过，但他们依然没有回应。总之，买车时有人管，车子出了问题就翻脸比翻书还快。