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五菱宏光水温升温慢 高油耗 变速箱异响

投诉编号:【1619526】 投诉时间:2026-03-27 21:38 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2019款 1.5L S 基本型 国VI LAR

本人于2024年12月6日购买五菱宏光S,目前行驶里程16400公里,车辆仍在新车质保期内。自购车后,车辆频繁出现多项严重质量问题,多次维修更换部件仍无法根治,严重影响行车安全与正常使用,具体问题如下: 水温升温过慢、暖风不热,导致动力不足、油耗偏高。车辆启动后,水温上升异常缓慢,暖风长时间无法正常制热。因发动机长期无法达到正常工作温度,高速行驶中水温始终无法达到正常水温,直接造成车辆动力不足、加速无力,同时油耗明显增加。多次到店检查,均未找到根本原因并彻底修复。 变速箱问题严重,已更换整个变速箱。车辆变速箱存在顿挫、异响、换挡不顺等严重故障,影响行车安全,已在4S店更换过一台变速箱。但当室温温度低于零下时,仍存在变速箱异响,1/2档档位挂挡不顺的问题,影响行车安全。 后减震器质量缺陷,已更换两根。车辆后减震器出现异响、减震失效等问题,已更换两根后减震器。短期内频繁更换底盘关键部件,证明车辆存在批量性质量问题。 车身漏风明显,密封性差,风噪过大。行驶过程中车内漏风严重,冬季高速行驶过程中,暖风开至最大,车辆挡风玻璃仍结雾,严重影响驾驶安全,驾乘体验极差。4S店未做有效处理。 多次维修无果,售后敷衍推诿。上述问题已多次进店检修,4S店仅做简单处理,不深入排查故障根源,导致问题反复出现,严重侵害消费者合法权益。 多次拨打厂家4008895050服务电话,未得到任何有效回复,只作敷衍处理。 投诉诉求: 要求厂家及4S店对车辆进行全面彻底检修,根治水温异常、暖风不热、动力不足、油耗偏高、变速箱异响顿挫、车身漏风等全部问题。 承担全部维修费用,保证车辆恢复正常使用状态。 若问题仍无法彻底修复,严格按照汽车三包政策,为我办理退换车辆,维护消费者合法权益。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,目前门店已有处理方案,正按照流程逐步排查车辆问题,建议用户耐心等待,有疑问可与门店沟通。

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