别克英朗吹洗泵坏了4S店拒绝质保

3月初发动机故障灯亮了，去修理厂读了一下故障码是吹洗泵故障，我打电话给厂家咨询客服这个在8年10公里质保期内可以保修。叫我去最近的4s店检查确定就行，我跑了七八十公里去了之后4s店检查也是吹洗泵问题，说上报厂家发配件过来，叫我回去等通知，电话联系我。结果一个多星期也没有回复，打电话过去问被4s店负责人告知要求我提供什么在外保养节气门清洗记录或者去他们店里自费保养什么清洗节气门才能给我换！后我要求厂家给个明确说法，客服表示只能按4s店要求处理！我想说的是你们公司客服当初为什么说可以保修，让我跑那么远去浪费时间！还有最重要的一点，其一我问过很多车友群好多车友在别的4s都可以免费保养，到你这4s店就因为我车不在你那里买的就为难我。要么你刚开始就不要答应叫我回去等通知啊，其二，根据市场监督局规定经营者无权限制消费者自主选择保养企业，你s店有什么权利限制我？其三你说是我在外面没有保养导致出的问题，请你拿出证据来拒保！