2024年在一汽大众4S购车时销售要求一并购买车辆保养套餐,当时说的是所有一汽大众店都可以使用。后续车辆保养时却告知不能使用该套餐。购车时存在诱导消费欺骗消费。现要求一汽大众退回当时购买车辆保养套餐费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。