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鸿蒙智行问界M7虚假宣传 硬件无法升级

投诉编号:【1618482】 投诉时间:2026-03-26 11:53 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Max长续航版 5座(192线激光雷达)

本人为2026款问界M7/M8/M9车型车主,购车不久后,发现新款已标配896线激光雷达,而老款无法升级且未获任何补偿。 厂家长期宣传“常用常新,软硬件可升级”,此举已构成虚假宣传,严重影响了车辆的使用体验与残值。 诉求如下: 1.公开说明情况。 2.给出统一补偿方案。 3.开放激光雷达升级通道。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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