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腾势Z9GT进店无人接待 400无人反馈跟进

投诉编号:【1618424】 投诉时间:2026-03-26 10:38 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势Z9GT 投诉车型:2026款 易三方闪充旗舰型

我想问一下,进店无人接待这种问题怎么处理?我的要求为什么没有反馈?我觉得我站在品牌角度,旨在提高品牌的服务水平和服务意识,这是一个必须重视的要求。你应该给我回复培训计划、出席人员、课程方法和安排、活动照片,还有员工和领导针对这次培训撰写的培训心得或学习报告,以及针对这次培训进行的绩效评价、培训产出效果实例展示,还有针对这次暴露出来的问题进行的反思和整改方案。为什么到现在没人理我?是品牌不重视服务了?不认为自己是高端品牌了?就算是普通二三四线品牌也不至于犯这种错误吧?最起码的进门接待服务都没有吗?就算忙着接待其他客户,也应该和我说一声“您稍坐,我一会给您讲解”。

腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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