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鸿蒙智行问界M7购车后短期内新款升级

投诉编号:【1618121】 投诉时间:2026-03-25 18:03 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Max四驱版 6座(192线激光雷达)

车企明知会对核心部件进行896线激光雷达升级,却未提前告知消费者,并且此前宣传称短期内不会对核心部件进行升级。此前购买时,车企承诺当前激光雷达是最先进的,还会提供后续软硬件升级服务,但现在却告知无法进行896线激光雷达及相应适配硬件的升级。此外,在2025年举办的2026款车型发布会上,车企宣称新车会有车内外通话功能,然而实际车辆并没有这项功能,官方也未说明原因,这明显属于虚假宣传,违反了相关约定。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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