2021年1月提车，一直使用原厂黑桶0W-20机油，按照保养手册更换火花塞，一直加中国石化或中国石油95#汽油，偶尔加98#汽油。自提车以来，我一直在城区行驶。2024年时发现偶尔会出现堵塞，跑高速半小时就能疏通。但2025年夏天开始，频繁出现堵塞，跑高速来回200多公里，转速在3000转以上仍无法疏通，无奈之下前往4S店进行再生处理。4S店的售后人员服务很好，每次都及时为我处理。然而再生完成后，开两天基本又会堵塞，高转速跑国道或高速仍无法疏通。请问大众厂家对于颗粒捕捉器这个问题有无解决办法？我也搜到很多速腾车主关于颗粒捕捉器的投诉，请问大众厂家这是否属于质量问题？请给一个合理的答复！为什么严格按照标准使用机油、加注最高品质汽油，还会频繁出现堵塞问题？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
