

2023年11月购买丰田BZ3用于出租车运营,现行驶12万公里。2026年3月23日使用中仪表突然提示制动力不足,电子手刹故障灯闪烁,无法释放手刹,车辆无法行驶。检查发现左后制动卡钳漏油至电子手刹电机内,导致内部短路。此类故障严重影响行车安全,短视频平台检索显示大量同类案例,属通病。根据丰田厂家质保政策为三年十万公里,车辆已超保修期。但该制动系统故障及漏油问题非短期内形成,仅未及时发现,故提出索赔。恳请一汽丰田重视此故障,消除安全隐患。诉求免费更换左后、右后制动卡钳,并提供故障件。制动无小事,不应因超保期而对车主不负责,且此故障非个例,极端情况可能导致制动液泄漏完致车辆无刹车。恳请丰田公司负责。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
