一汽丰田bZ3行驶中发动机异响且噪音很大

行驶中发动机异响且噪音过大，送4S店检测后被告知电机损坏。购车时已被告知电机8年10万公里内损坏可免费更换，我申请售后免费更换，但4S店以各种理由拒绝。电机非人为损坏，诉求4S店遵守三包政策，免费更换电机。