本人迈腾车主,23年12月购车/行驶34000公里(其中包括每年使用4个月的雪地胎里程)原厂配套韩泰轮胎四条同步出现严重裂纹,车况良好无暴力使用,全市区路面,一直地下车库停放,冬季正常使用雪地胎。轮胎厂家推诿不作为,无视安全隐患。要求厂家免费更换全新合格轮胎,公开处理方案,保障车主安全。感谢车质网给车主一个申诉平台。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。