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一汽大众速腾终身机油与双保套餐重复收费

投诉编号:【1616475】 投诉时间:2026-03-23 14:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2025款 改款 300TSI DSG 超越版

2024年11月在店购买车辆双保服务(价值2699元发动机延长保修及四次基础保养(包含机油机滤垫圈);终身机油服务(价值1880元,包含终身机油免费使用,但收费单上被标注为终身机油1500元及380元代步险),希望核实下列几个问题:第一:终身机油服务与双保服务中机油重复收费问题,第二:希望核实终身机油套餐定价问题,是否存在巧立名目隐藏收费问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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