2023年12月在东风本田店购车,首保后4S店倒闭,车辆转至其他4S店保养。车辆曾因方向机弹簧召回更换,更换后出现转向时底盘“咣当”异响,低速转弯遇不平路面时右前轮底盘“咯噔”异响,路况越差、冷车时越明显,且症状逐渐加重。4S店检查后称属正常现象,厂家亦回复该异响为正常声音,拒绝承担维修责任,明显推诿。车辆购买未满3年,行驶仅4万多公里,均在整车质保期内,厂家却故意拒绝履行质保义务,不予免费保修。若质保期过后仍未解决,将面临更大问题。方向机作为转向系统核心部件,其故障直接关乎行车安全,厂家的推诿严重侵害我的合法权益。现要求全面检查并彻底解决问题。
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