23款速腾配的是锦湖轮胎,里程数均为市区铺装柏油路行驶。但过度老化,裂纹遍布,甚至轮胎胎面沟槽都是细小裂纹,密密麻麻。轮胎裂纹情况第一次发现于2024年,当时和售车4s店交涉,无果。25年车质网投诉,轮胎厂家反馈正常现象。现在已严重影响正常用车,只敢行驶低速路线,不敢跑高速使用。希望有关部门能够针对轮胎老化这一问题,给予解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。