一汽大众速腾变速箱损坏 故障灯报警

2026年3月7日因车辆后座右侧车门外观受损到店内维修，加车辆保养服务，2026年3月13日维修保养完成后到店取车，从店内回家以及当日用车共行驶90公里左右，期间车辆未在使用，3月16日用车时提示“变速箱损坏”。因本人外出上班，我爱人与店内工作人员联系，工作人员称“车辆可能是因离合器进水生锈导致损坏，并且在我去维修保养的时候提醒过我回家来不了几天还需要返厂维修，但是我本人说没事，着急用车。”我爱人告知我以后，我当日去维修车辆的时候工作人员只是跟我说“我的车辆启动时发动机噪音过大，可能是平时用车较少导致，容易把别放坏。”并没有提示我离合器生锈的问题。如果4S店真的发现离合器进水生锈，这是严重的安全隐患，按照正规流程，他们应该：书面告知：出具《维修建议单》让我签字确认。当场建议我立即维修，而不是只“口头提醒”。店内的正规流程，发现安全隐患难道不需要客户书面确认吗？我要求厂家调取车辆在店期间的监控，并核查当时的接车预检单。如果4S店拿不出我们知情的证据，必须承担全部免费维修责任。