
我这个车自20年开始一直反馈车辆网不好用,经常不定位的问题后,经过多次反馈后更换了定位模块,之后也一直都不好用,也是经常无法定位,和之前反馈的现象一样,后面不想再拆中控也就没有再反馈,但是今年开始已经不能继续使用了,看了介绍说只能免费五年,五年后收费,这里有几点诉求:1.自21年开始就一直不好用,等于这几年都没正儿八经用过几次,现在突然又要收费了?存在变相收费?2.而且买车的时候厂家也没有说明只免费5年。3.这个功能本身对我来说就是应急远程开,关门使用,但是续费动不动就是一年起步收费不合理,而且价格偏高,没有可以其他选项(例如按次数、流量等收费)。以上望恢复车联网能继续应急使用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
