
大灯随动转向故障大概在2022年6月份就偶尔出现但重新启动后故障又消失了这样的情况一年大概会出现2到3次去4s店保养时也检测不出来。在2022年出现两侧大灯灯光不水平然后4s店更换了一对大灯总成。但是大灯的随动转向故障还是会偶尔出现,在没有出现故障的时候它也检测不出来。一直到2024年初时这个大灯随动转向故障又出现了结果就是关闭电源在重启,这个故障也不消失了导致大灯灯光不能居中了偏向右侧。去4s店检测说是大灯模块有问题,最后拆掉模块左右对调一下还是有故障,最后结论是大灯总成故障导致的。说过保了费用需要我自己承担,我没同意。拨打了400电话也没解决,我平时用车少六年了还没跑4万公里,现在还是这个大灯随动转向故障。前悬挂异响从买车到现在就有异响,也解决不了。变速箱抖动在4s店换了机角也没解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
