一汽大众速腾发动机有严重的烧机油情况

2025年3月购置一汽大众25款白色速腾超越小轿车一辆，车牌号甘HED836。车辆行驶至2025年5月29日（累计约2000公里）时出现机油报警，4S店以车辆出厂未加满机油为由搪塞，未查出问题。车辆行驶中持续烧机油，按4S店建议期间一直添加机油。2025年12月3日首保（行驶里程约5000公里）时再次烧机油，4S店发现问题但未查出具体原因。2026年2月23日到店检查，4S店查出具体原因并提出更换气门油封的处理意见，车辆厂家则建议更换发动机缸盖。诉求一：根据车辆需更换配件情况，出具书面评估报告，内容包括：1.更换气门油封或缸盖是否导致车辆贬值及贬值金额；2.更换气门油封或缸盖是否对其他零件造成影响及责任归属；3.更换气门油封或缸盖是否存在安全隐患，消费者安全保障是否有可靠依据。诉求二：若无法出具上述报告，要求换车或退车处理。