埃安AION RT承诺3500元厂家补贴未兑现

我在北京埃安体验中心买的RT，承诺3500元厂家补贴，约定2026年2月28日到账，现在逾期未发，4S店一直推诿。然后我打400举报之后换了个人跟我对接，然后说之前销售离职了，然后让我补资料，资料补完又没信了，还在拖着我。