比亚迪宋PLUS新能源车身漆面起泡生锈

2024年11月购买，还不到两年。最近洗完车发现车辆后尾门挡风玻璃下的漆面出现起泡并出现了锈点，2026年3月13日下午我去购车4S店查看，他说拍照反馈厂家，后来电话给我的答复是我这个是石子崩的，不予处理，让我自己处理。我想问什么样的石子能把漆面崩个泡？把漆面崩个沙眼或者锈点，我觉得唐山比亚迪路骐4S售后和比亚迪厂家极其不负责任，推卸责任。我要求厂家对漆面进行免费的原厂工艺喷漆处理并给予合理的赔偿，之所以需要赔偿我认为这个是厂家的漆面瑕疵而且因为处理此瑕疵进行喷漆会导致我的车辆贬值。