别克英朗方向盘卡顿 转向无法自动回正

自2022年1月起，车辆出现方向盘卡顿、转向不到位的情况，需多次调整方向，且伴有“咔咔”异响。我先后3次致电上汽通用集团进行投诉，并于2026年3月4日、3月14日两次到秦皇岛别克4S店检查，但均未获得明确结果，仅被告知会将情况反馈给上汽通用。截至目前，我尚未收到任何处理结果。我平时均按正规操作进行保养，使用合格的保养产品。现投诉上汽通用公司生产的别克英朗汽车方向系统存在严重安全隐患，可能危及生命财产安全，且此问题具有普遍性。要求上汽通用公司拿出彻底的解决方案，停止推诿扯皮，切实保障人民群众的生命财产安全。