别克英朗转向卡死不回正 转向系统失灵

车子买来行驶3万多公里时，方向就出现不回正、卡滞的问题。4S店一直未正视该问题，我通过各种投诉维权，最终才更换了方向机。当车辆行驶至9万多公里时，在行驶过程中，遇到不平路面轻微颠簸，或是急刹、急打方向的情况，方向盘会突然卡死，无法转动，转向系统瞬间失效，车辆失去转向控制能力，无法进行变道、避让、修正行驶轨迹等任何操作。同时，车机还会显示报警信息“请检修助力转向”，必须立即熄火后重新启动车辆才行。这种情况先后出现了5次，其中一次发生在高速公路上，当时真是被吓得魂飞魄散。问题出现后，我陆续前往深圳市龙岗区的“别克三为4S店”“别克安骅4S店”“别克晟峰荣通4S店”，这些店都只是对系统进行升级，或更换底盘配件来临时消除报警，却一直没有从根本上解决问题。近期，该故障仍在出现。此故障极易导致车辆与前方车辆、护栏、隔离带或其他障碍物发生剧烈碰撞，存在车毁人亡、多车连环追尾、引发重大道路交通事故的极高风险，属于危及驾乘人员生命安全的极端严重安全隐患，完全不符合机动车道路行驶安全的基本要求。别克汽车作为百年品牌，居然让这种问题一直困扰消费者，产品质量问题频出，却总让顾客自行承担修车费用，真是“百年品牌，垃圾产品”。