（厂家和4s店都不受理，4s店各种理由不保修，就联系我一次再也没联系）车辆购买已满2年，在行驶至9100公里时，踩油门时电机出现啸叫异响。我前往4S店，按照店方建议更换了变速箱油，但问题并未得到解决。之后，店家告知我，车辆必须每5000公里到店进行保养，若超过这个期限，质保将自动失效。我的车在3000公里时做了首保，按常理应在8000公里时进行第二次保养，如今已超出1000公里，店家便称质保已失效。另外，店家还表示，在换油时发现变速箱油量很少，认为是我延迟保养导致的。对于这一说法，我并不清楚是否属实。我质疑道，如果变速箱真的缺油，难道这不应该是车辆本身的质量问题吗？目前，拨打400客服电话和前往4S店，对方均表示不予质保。
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司高密隆顺4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。非质量问题无法保修。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
