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阿维塔12厂家升级配置 背刺老车主

投诉编号:【1606576】 投诉时间:2026-03-09 13:24 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔12 投诉车型:2026款 Ultra 增程版

一、基本情况本人于2025年12月28日提车阿维塔12四激光版。本人选择该车型的核心诉求,源于其原创设计语言、内饰氛围营造以及智驾能力(含硬件配置与软件支持)的综合呈现。为此,本人自2024年末开始关注该车型,等待近一年方最终下单。购车时,销售明确告知该车型为2025年10月底发布的最新版本,短期内不会推出新款,且该车至今在汽车之家、易车等平台均被标注为“26款阿维塔12”,进一步加深了本人对车辆版本稳定性的信赖。二、关键事实(一)极短期内的重大改款2025年10月28日,阿维塔官方发布阿维塔12四激光版;仅时隔73天(约两个半月),于2026年1月9日即推出2026款大改款车型。本人提车至新款发布仅仅只有12天,车辆即从“最新款”沦为“老款”。(二)核心配置存在显著代差新款车型在激光雷达、电池、车机芯片、动力架构等核心硬件上实现全面升级,与四激光版形成明显代差。具体对比如下:①激光雷达:从96线升级至896线,性能提升9倍以上;②电池:从2.2C升级至8C,充放电性能提升约3.6倍;③驱动系统:新增后驱双电机、四驱三电机版本,动力架构实现重大升级;④车机芯片:完成大幅迭代升级,算力与性能全面超越。需要特别指出的是,作为本人购车最核心关注点的智驾系统亦被全面超越,导致提车不足半月,车辆核心配置即全面落后,购车初衷严重受损。(三)新款增配,老款反遭减配坦诚而言,本人购买四激光版时,已注意到该版本较此前阿维塔12车型在氛围灯、香氛系统等内饰配置方面存在减配,但彼时并未降价。更需说明的是,2025年第四季度正值国家及地方置换补贴、区域补贴全面退坡阶段,购车成本实际上升。本人基于对阿维塔品牌的认同与信任,仍选择入手该车型,且当时所搭载的三电系统仍为三年前的老版本。换言之,本人是在未享受价格优惠、承担更高购车成本、接受配置减损的情况下,基于对品牌的热爱作出了购买决定(四)惯性思维下的误判,官方末作任何澄清回顾阿维塔12此前的改款节奏,多为小改款或配置微调。2025年上半年,各平台KOC及汽车媒体普遍预测、宣传2025年底阿维塔12将迎来真正的大改款。受此舆论影响,本人及众多消费者均认为,四激光版即是传闻中的年度大改款版本一毕竟上半年5月的小改款我们并末选择,正是为了等待下半年的重大升级。然而,官方在四激光版发布及销售期间,始终未对即将到来的大改款作任何披露或澄清,反而在发布会及宣传中反复强调“最新款”“全新版本”等概念,进一步强化了消费者的错误判断。三、核心诉求基于上述事实,本人向阿维塔科技提出以下诉求,恳请予以正视并尽快落实:(一)公开道歉就此次隐瞒改款信息、侵害消费者权益的行为,阿维塔科技应作出正式回应,正视“73天换代”、宣传误导及清库存等事实,而不是单一由客服回复四激光版本的好处。(二)提供合理补偿方案为所有阿维塔12四激光版车主提供可自主选择的补偿方案,包括但不限于:免费硬件升级至新款核心配置、按购车金额进行合理现金补偿、提供置换补贴等多种方式,以弥补车主因车辆迅速贬值、配置落后所遭受的财产损失。(三)恳请监管部门介入调查恳请相关监管部门对阿维塔科技涉嫌隐瞒改款信息、误导消费者、侵害消费者权益的行为进行调查,依法查处违规行为,维护市场秩序和消费者合法权益。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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